Webshop Uniekvoorjouwhond.nl

1. Toepasselijkheid

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle overeenkomsten en transacties tussen de webshop Uniekvoorjouwhond.nl (hierna te noemen "wij", "ons" of "de webshop") en de klant.

2. Bestellingen

2.1 De klant kan gepersonaliseerde hondenhalsbanden bestellen via onze webshop. Bij het plaatsen van een bestelling is het belangrijk dat de klant de juiste maat, kleur en personalisatiegegevens opgeeft.

2.2 Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet geretourneerd worden. Dit omvat hondenhalsbanden waarbij de naam van de hond of andere specifieke personalisatie is toegevoegd.

3. Retourneren

3.1 In het geval dat een artikel niet gepersonaliseerd is, kan de klant dit binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, mits het artikel in ongebruikte en originele staat verkeert.

3.2 De kosten en verantwoordelijkheid voor het retourneren van het artikel zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.

4. Garantie

4.1 Wij streven ernaar om hoogwaardige en duurzame producten te leveren. Mocht er onverhoopt een defect of fout optreden in het geleverde artikel, neem dan zo snel mogelijk contact met ons op. We zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

5. Intellectueel eigendom

5.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot onze gepersonaliseerde hondenhalsbanden, inclusief ontwerpen, logo's en andere materialen, blijven bij ons. Het is niet toegestaan om deze materialen te dupliceren, verspreiden, wijzigen of te gebruiken voor commerciële doeleinden zonder onze uitdrukkelijke schriftelijke toestemming.

6. Privacy

6.1 Wij respecteren de privacy van onze klanten en zullen persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor het verwerken en leveren van bestellingen. We zullen geen persoonlijke gegevens delen met derden, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst.

7. Aansprakelijkheid

7.1 Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade, direct of indirect, die voortvloeit uit het gebruik van onze hondenhalsbanden, inclusief maar niet beperkt tot letsel aan de hond of schade aan eigendommen.

7.2 De klant is verantwoordelijk voor het juiste gebruik en de veiligheid van de hondenhalsbanden. Wij zijn niet aansprakelijk voor enige schade of letsel veroorzaakt door onjuist gebruik.

8. Overmacht

8.1 In geval van overmacht, zoals natuurrampen, stakingen, branden of andere onvoorziene omstandigheden, zijn wij niet aansprakelijk voor het niet nakomen van onze verplichtingen.

9. Levertijd

9.1 De levertijd van onze gepersonaliseerde hondenhalsbanden bedraagt 4 tot 11 werkdagen. Wij streven ernaar om de bestellingen binnen deze termijn te leveren. Eventuele vertragingen in de levering zullen zo snel mogelijk aan de klant worden gecommuniceerd.

10. Betaling

10.1 De klant dient de betaling voor de bestelling te voldoen volgens de aangegeven betaalmethoden op onze website.

10.2 Eventuele extra kosten, zoals verzendkosten of eventuele belastingen, zijn voor rekening van de klant en zullen duidelijk worden vermeld tijdens het bestelproces.

11. Annulering van bestellingen

11.1 De klant heeft het recht om een bestelling binnen 24 uur na plaatsing te annuleren, mits het product nog niet gepersonaliseerd of verzonden is. Neem contact met ons op om een annulering aan te vragen.

12. Klachten en geschillen

12.1 In het geval van klachten over onze producten of diensten, verzoeken wij de klant om onmiddellijk contact met ons op te nemen. We zullen ons best doen om het probleem naar tevredenheid op te lossen.

12.2 Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, heeft de klant de mogelijkheid om het geschil voor te leggen aan de bevoegde geschillencommissie.

13. Toepasselijk recht en geschillenbeslechting

13.1 Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

13.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze algemene voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

14. Wijzigingen

14.1 Wij behouden ons het recht voor om deze algemene voorwaarden op elk moment te wijzigen. De gewijzigde voorwaarden zullen van kracht zijn zodra ze op onze website zijn geplaatst.

Telefoon.: +31 (0) 6 30 99 38 38
Email: info@uniekvoorjouwhond.nl